Términos y Condiciones
Última actualización: 25 de julio del 2025
1. Alcance
Estos términos aplican a todos los servicios y ventas realizadas por Diseño Urbano Concreto y Natural (en adelante, “la Empresa”), incluyendo:
- Compra de materas, prefabricados y casas prefabricadas.
- Servicios de diseño personalizado.
- Consultas a través de la página web www.disenourbano.com.co, redes sociales o WhatsApp.
2. Pedidos y Pagos
Los precios se indican en COP (Pesos Colombianos) e incluyen IVA.
Métodos de pago: Transferencia bancaria, efectivo o plataformas autorizadas.
La confirmación del pedido se realiza al recibir el comprobante de pago.
3. Envíos y Devoluciones
Envíos nacionales: Costo calculado según ubicación (plazo de 3-7 días hábiles).
Devoluciones: Solo aplican por defectos de fabricación (reportados dentro de 72 horas tras la entrega).
4. Propiedad Intelectual
Los diseños de materas y prefabricados son propiedad exclusiva de la Empresa. Prohibida su reproducción sin autorización.
5. Contacto
Para reclamos o preguntas:
📧 Email: contacto.disenourbano@gmail.com
📞 Teléfono: +57 316 5482222
Política de Privacidad
Última actualización: 12 de julio del2025
1. Datos Recopilados
La Empresa puede solicitar:
Información personal: Nombre, teléfono, dirección, correo electrónico.
Datos de transacciones: Historial de compras, métodos de pago.
2. Finalidad del Tratamiento
Usamos tus datos para:
- Procesar pedidos y enviar facturas electrónicas.
- Brindar soporte postventa.
- Envío de promociones (solo con consentimiento explícito).
3. Protección de Datos
Cumplimos con la Ley 1581 de 2012. Los datos no se compartirán con terceros, salvo por requerimiento legal.
4. Derechos del Titular
Puedes acceder, rectificar o eliminar tus datos.
Revocar el consentimiento para marketing.
Solicitar prueba de autorización para el tratamiento.
Ejercer derechos escribiendo a: contacto.disenourbano@gmail.com
5. Cookies y Tecnologías Similares
Usamos cookies para mejorar la experiencia en nuestro sitio web. Puedes desactivarlas en tu navegador.